AI का अगला चरण प्रयोगों से आगे बढ़कर वास्तविक परिणाम देने पर होगा: OpenAI

ब्लूमबर्ग न्यू इकोनॉमी फोरम 2026 में OpenAI की भारत के लिए जनसंपर्क और रणनीति प्रमुख प्रज्ञा मिश्रा ने बुधवार को कहा कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता का अगला चरण वास्तविक परिणाम प्राप्त करने पर केंद्रित होगा, न कि केवल प्रायोगिक परियोजनाओं पर। उन्होंने स्पष्ट किया कि कंपनियों को विशिष्ट समस्याओं को परिभाषित करना चाहिए और यह मापना चाहिए कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता इन समस्याओं के समाधान में कितना योगदान दे रही है।

मिश्रा ने कार बिक्री प्लेटफॉर्म Cars24 का उदाहरण देते हुए कहा कि यह कंपनी OpenAI के मॉडल का उपयोग करके प्रतिमाह लगभग दस लाख बातचीत के मिनट संभाल रही है। इस ग्राहक सेवा एजेंट के माध्यम से विक्रेताओं को अपनी कारें सूचीबद्ध करने में मदद मिलती है, और इसके परिणामस्वरूप लगभग 12 प्रतिशत खोए हुए विक्रेता वापस लौट रहे हैं।

मिश्रा ने कहा कि अब केवल ChatGPT को बड़े पैमाने पर तैनात करने का दौर नहीं है। इसके बजाय, कंपनियों के बोर्ड और सीईओ के पास जाकर यह समझना महत्वपूर्ण है कि वे कौन सी सबसे कठिन समस्याओं को हल करने का प्रयास कर रहे हैं। फिर उन विशिष्ट समस्याओं के समाधान के लिए साथ काम करना और शेयरहोल्डरों तथा निवेशकों को परिणाम प्रस्तुत करना यह नया दृष्टिकोण है।