कृत्रिम बुद्धिमत्ता से IRCTC पर रेल टिकट बुकिंग स्वचालित होगी

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की एक नई प्रायोगिक परियोजना भारतीय रेलवे टिकट बुकिंग के क्षेत्र में संभावनाओं के नए द्वार खोल रही है। ChatGPT Astra नामक यह एआई मॉडल स्वतंत्र रूप से IRCTC वेबसाइट पर जाकर रेल टिकट बुकिंग के कार्य को संपन्न कर सकता है।

इस प्रयोग के अनुसार, यात्री को केवल अपनी यात्रा की बुनियादी जानकारी प्रदान करनी होगी - वह कहां से कहां जाना चाहते हैं, यात्रा की तारीख और यात्रियों की संख्या। शेष समस्त प्रक्रिया, जिसमें वेबसाइट नेविगेशन और टिकट चयन शामिल है, यह कृत्रिम बुद्धिमत्ता स्वयं संभाल लेती है।

हालांकि यह विकास सीमित है। वर्तमान चरण में भुगतान प्रक्रिया और कुछ महत्वपूर्ण सत्यापन चरणों को मानव हस्तक्षेप की आवश्यकता बनी रहती है। विशेषज्ञों का मानना है कि भविष्य में इन सीमाओं को भी दूर किया जा सकता है।

यह तकनीकी प्रगति पारंपरिक टिकट बुकिंग प्रक्रिया को काफी सरल बनाने की संभावना रखती है। विशेषकर उन लोगों के लिए जो डिजिटल प्रक्रिया में कम सक्षम हों या जिनके पास समय की कमी हो। हालांकि, इसे व्यावहारिक रूप से लागू करने के लिए भारतीय रेलवे की ओर से औपचारिक सहमति और एकीकरण की आवश्यकता होगी।