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मीशो के आर्डर का 70 प्रतिशत कृत्रिम बुद्धिमत्ता से संचालित
ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म मीशो ने अपने संचालन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का व्यापक उपयोग बढ़ाया है। कंपनी की एआई प्रणाली प्रिज्म लगभग 70 प्रतिशत आर्डर को व्यक्तिगत रैंकिंग के माध्यम से संचालित करती है।
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मीशो ने अपने ई-कॉमर्स परिचालन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को केंद्रीय भूमिका प्रदान की है। कंपनी की प्रिज्म नामक एआई-संचालित प्रणाली कुल आर्डर का लगभग 70 प्रतिशत व्यक्तिगत रैंकिंग तकनीक के माध्यम से संभालती है।
इसके अलावा, मीशो ने कोरस नामक एक एआई एजेंट विकसित किया है जो ग्राहक सेवा में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। यह एजेंट प्लेटफॉर्म पर आने वाले 60 प्रतिशत ग्राहक प्रश्नों का संचालन करता है।
इस कदम से मीशो को अपनी सेवाओं को अधिक प्रभावी और व्यक्तिगत बनाने में सहायता मिली है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से प्रत्येक ग्राहक को उसकी पसंद और खरीदारी इतिहास के अनुसार उत्पाद सुझाव मिलते हैं।
मीशो का यह रणनीतिक कदम भारतीय ई-कॉमर्स क्षेत्र में बड़े बदलाव का संकेत देता है। अन्य प्लेटफॉर्म भी ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता में निवेश बढ़ा रहे हैं।