कर्मचारी उत्पादकता बढ़ रही है, लेकिन कंपनियों का मुनाफा नहीं: मैकिंजे

मैकिंजे एंड कंपनी के चेयरमैन एरिक कुचर ने एक महत्वपूर्ण अवलोकन प्रस्तुत किया है जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता को लेकर व्यापक धारणा को चुनौती देता है। उनके अनुसार, एआई तकनीकें व्यक्तिगत कर्मचारियों की क्षमता और उत्पादकता में उल्लेखनीय सुधार ला रही हैं।

हालांकि, यह वृद्धि कंपनी स्तर पर अपेक्षित परिणाम प्रदान नहीं कर रही है। कुचर के अनुसार, एआई में निवेश के बावजूद, कुल कंपनी आउटपुट में समानुपातिक वृद्धि नहीं हो रही है। यह अंतर संकेत करता है कि संस्थागत स्तर पर एआई के लाभों को प्राप्त करने के लिए अधिक व्यापक परिवर्तनों की आवश्यकता हो सकती है।

यह दृष्टिकोण व्यवसायों को एआई कार्यान्वयन की रणनीति पर पुनर्विचार करने के लिए प्रेरित करता है। एकल कर्मचारियों के उत्पादकता लाभ से संपूर्ण संगठनात्मक लाभ तक पहुंचने के लिए, कंपनियों को प्रक्रिया अनुकूलन, कार्यप्रवाह सुधार और संगठनात्मक संरचना में समन्वित बदलाव की आवश्यकता हो सकती है।

मैकिंजे जैसी प्रमुख परामर्श कंपनी का यह मूल्यांकन एशिया-प्रशांत क्षेत्र के व्यवसायों के लिए भी महत्वपूर्ण है, जहां कई संगठन एआई अपनाने में विचार कर रहे हैं। विशेषज्ञों का सुझाव है कि एआई निवेश को सफल बनाने के लिए प्रौद्योगिकी के साथ-साथ संगठनात्मक परिवर्तन प्रबंधन पर भी ध्यान देना चाहिए।