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एयर इंडिया के नए प्रमुख का फोकस सुरक्षा और संचालन उत्कृष्टता पर
एयर इंडिया के नए मुख्य कार्यकारी अधिकारी तेवोल्दे गेब्रेमानियम ने अपने पहले संबोधन में एयरलाइन को पुनः महान बनाने की प्रतिबद्धता जताई है। उन्होंने सुरक्षा और परिचालन उत्कृष्टता को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने पर जोर दिया।
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एयर इंडिया के नए नेतृत्व में गेब्रेमानियम ने संगठन के लिए एक स्पष्ट दृष्टिकोण रखा है। उनके अनुसार, एयरलाइन को पुनः अपनी प्रतिष्ठा स्थापित करने के लिए बुनियादी मूल्यों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
नए सीईओ ने परिचालन उत्कृष्टता के महत्व को रेखांकित करते हुए कहा कि विश्वसनीय और सुसंगत सेवाएं ग्राहक अनुभव का आधार हैं। उनका मानना है कि यात्रियों की संतुष्टि तभी संभव है जब एयरलाइन सभी संचालन स्तरों पर उच्च मानदंड बनाए रखे।
सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए, गेब्रेमानियम ने स्पष्ट किया कि यह केवल एक आवश्यकता नहीं बल्कि एयर इंडिया की पहचान होनी चाहिए। उन्होंने पूरी टीम से इस दृष्टिकोण को अपनाने की अपेक्षा की है।
एयर इंडिया की यह नई दिशा भारतीय विमानन क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण कदम है। नए नेतृत्व के तहत एयरलाइन अपनी सेवाओं को मजबूत करने और वैश्विक प्रतिस्पर्धा में सुदृढ़ होने का प्रयास कर रही है।