अकासा एयर यात्री को मिला क्षतिग्रस्त सूटकेस, एयरपोर्ट स्टाफ ने नकारी जिम्मेदारी

अकासा एयर की एक उड़ान से मुंबई पहुंचे यात्री को सामान निकालते समय एक टूटा हुआ सूटकेस मिला। यात्री ने तुरंत एयरपोर्ट स्टाफ के पास शिकायत दर्ज की, लेकिन कर्मचारियों ने बैग की क्षति को स्वीकार करने से मना कर दिया। इस घटना के दौरान कथित तौर पर स्टाफ सदस्यों ने यात्री को असहयोग का सामना करना पड़ा।

घटना का एक वीडियो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर तेजी से वायरल हो गया है, जिसमें क्षतिग्रस्त सूटकेस और शिकायत प्रक्रिया के दौरान हुई बातचीत दिखाई दे रही है। यात्रियों द्वारा साझा किए गए वीडियो में एयरपोर्ट कर्मचारियों का रवैया सवालों के घेरे में आ गया है।

यह घटना एयरलाइन कंपनियों की यात्रियों के सामान की देखभाल को लेकर बढ़ते सवालों के बीच सामने आई है। अकासा एयर अभी अपनी सेवाओं के शुरुआती चरण में है और कंपनी ने ग्राहक सेवा को अपनी प्राथमिकता बताया है।

इस तरह की घटनाओं से हवाई यात्रियों में असंतोष बढ़ रहा है, जो एयरलाइन कंपनियों और एयरपोर्ट प्राधिकारियों के लिए चिंता का विषय बन गई है। विमानन नियामक अधिकारियों से इस मामले की तुरंत जांच की मांग उठने लगी है।