अमेज़न को प्राइम सदस्यों को 3 मिलियन डॉलर की वापसी करनी होगी

ई-कॉमर्स दिग्गज अमेज़न ने एरिजोना के अटॉर्नी जनरल क्रिस मायस के साथ एक समझौते के तहत अपने प्राइम सदस्यों को महत्वपूर्ण मुआवजा देने पर सहमति जताई है। इस निपटान के अनुसार, कंपनी को उन पात्र एरिजोना प्राइम ग्राहकों को 3 मिलियन डॉलर की वापसी करनी होगी, जिन्हें अपनी 139 डॉलर की वार्षिक सदस्यता को रद्द करने में बाधाओं का सामना करना पड़ा था।

इस समझौते के तहत अमेज़न के कुल वित्तीय दायित्वों में केवल सदस्यों को मिलने वाली वापसी ही शामिल नहीं है। कंपनी को उपभोक्ता संरक्षण प्रयासों के लिए 1.5 मिलियन डॉलर, कानूनी शुल्कों के लिए 1.5 मिलियन डॉलर और खाद्य दान संगठनों को 1 मिलियन डॉलर का योगदान देना होगा।

अमेज़न ने अपनी ओर से एरिजोना राज्य के किसी भी कानून का उल्लंघन करने से इनकार किया है। हालांकि, यह समझौता उपभोक्ताओं की शिकायतों के संबंध में कंपनी की व्यावहारिक प्रतिक्रिया दर्शाता है।

यह कार्रवाई विभिन्न राज्यों में बड़ी तकनीकी कंपनियों के खिलाफ बढ़ते नियामक दबाव का हिस्सा है। सदस्यता सेवाओं को रद्द करने की प्रक्रिया को जटिल बनाने का आरोप लगातार ई-कॉमर्स और डिजिटल सेवा प्रदानकर्ताओं के खिलाफ लगाया जा रहा है।