आंध्र प्रदेश में वाहन और सारथी पोर्टल की समस्याओं के लिए हेल्पलाइन शुरू

आंध्र प्रदेश के परिवहन मंत्री मंडिपल्ली रामप्रसाद रेड्डी ने राज्य के नागरिकों को वाहन पंजीकरण और ड्राइविंग लाइसेंस से जुड़ी सेवाओं में आने वाली कठिनाइयों का समाधान प्रदान करने के लिए एक नई हेल्पलाइन की घोषणा की है। यह कदम वाहन और सारथी पोर्टल पर उपयोगकर्ताओं को आने वाली तकनीकी और प्रशासनिक समस्याओं को दूर करने के लिए उठाया गया है।

मंत्री के अनुसार, प्रभावित नागरिक 9281607001 नंबर पर फोन कॉल या व्हाट्सएप संदेश के माध्यम से अपनी समस्याओं की जानकारी दे सकते हैं। यह हेल्पलाइन नागरिकों को तेजी से समस्या समाधान प्राप्त करने का एक सीधा माध्यम प्रदान करती है।

वाहन पोर्टल का उपयोग वाहन पंजीकरण, नवीनीकरण और अन्य संबंधित सेवाओं के लिए किया जाता है, जबकि सारथी पोर्टल ड्राइविंग लाइसेंस से संबंधित कार्यों को संभालता है। इन दोनों प्रणालियों में आने वाली खामियां नागरिकों को महत्वपूर्ण सेवाएं प्राप्त करने में बाधा डालती हैं।

परिवहन विभाग की ओर से यह पहल राज्य में डिजिटल सेवाओं को अधिक सुलभ और प्रभावी बनाने की दिशा में एक सकारात्मक कदम माना जा रहा है। हेल्पलाइन के माध्यम से दर्ज की गई शिकायतों के आधार पर प्रशासन संबंधित प्रणालियों में सुधार के लिए कार्रवाई करेगा।