Business · Malaysia Bureau
Caltex dan Petron Mula Bayar Pengguna Atas Tuntutan Kerosakan RON95
Kedua-dua syarikat petrol utama telah memulakan proses pembayaran pampasan kepada pemandu yang mengalami kerosakan kenderaan akibat dakwaan pencemaran bahan api. Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup telah menjalankan siasatan mengenai aduan penggunaan RON95 yang didakwa bercampur air di beberapa kawasan.
LSN Malaysia ·
Penyelesaian ini datang selepas pihak berkuasa menerima sejumlah besar aduan daripada pengguna yang melaporkan kerosakan mesin kenderaan mereka berikutan penggunaan bahan api yang didakwa terkontaminasi. Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup telah memulai penyiasatan komprehensif terhadap isu tersebut setelah aduan diterima dari pelbagai bahagian negara.
Caltex dan Petron, sebagai dua pembekal petrol terbesar di Malaysia, telah mengakui tanggung jawab mereka dalam keberkesanan produk yang dikeluarkan. Kedua-dua syarikat ini kini telah memulai proses verifikasi tuntutan dan memproses pembayaran pampasan kepada pelanggan yang terjejas.
Pemandu yang percaya kenderaan mereka telah menerima kerosakan akibat bahan api berkualiti rendah atau terkontaminasi digesa untuk menyemak syarat-syarat klaim dan mengemukakan dokumentasi yang diperlukan untuk memproses permohonan pampasan mereka.
Isu ini telah membangkitkan perhatian mengenai kawalan kualitas dalam industri bahan api dan jaminan keamanan produk kepada pengguna. Pihak berkuasa terus memantau situasi untuk memastikan tiadanya insiden serupa berlaku pada masa hadapan.