Politics · Malaysia Bureau
Caltex dan Petron Mulai Bayar Ganti Rugi Kepada Pengguna RON95
Kedua-dua syarikat minyak telah memulakan proses pembayaran kepada pelanggan yang telah mengemukakan aduan lengkap berkaitan kerosakan enjin. Langkah ini diumumkan oleh seorang menteri di Parlimen.
LSN Malaysia ·
Caltex dan Petron telah memulakan pembayaran ganti rugi kepada pengguna yang mengalami kerosakan enjin akibat penggunaan bahan api RON95. Pembayaran akan dibuat kepada pelanggan yang telah menyerahkan aduan lengkap mengikut prosedur yang telah ditetapkan.
Kedua-dua syarikat minyak ini telah bersetuju untuk mengambil tanggungjawab dalam isu berkenaan dan melaksanakan program pampasan sebagai tanda niat baik terhadap pengguna yang terjejas. Proses penilaian aduan sedang dijalankan dengan teliti untuk memastikan setiap tuntutan yang sah ditanggani dengan adil.
Menteri yang mengumumkan perkembangan ini di Parlimen menekankan komitmen kerajaan dalam memastikan kepentingan pengguna dilindungi. Beliau turut menyarankan agar pelanggan yang mengalami masalah berkaitan terus menyerahkan aduan mereka dengan dokumentasi lengkap untuk mempercepatkan proses pampasan.
Kejadian ini telah membangkitkan perhatian mendalam terhadap kualitas bahan api yang dijual di stesen minyak di negara ini, dan pihak berkuasa berjanji untuk mengetatkan pemantauan dan piawaian kualitas ke depan.