Politics · Malaysia Bureau
Keluarga Menang Tuntutan RM359,000 Dalam Kes Sunat Cacat
Mahkamah Sesyen memutuskan memihak kepada ibu seorang budak lelaki dan meluluskan tuntutan balas terhadap sebuah klinik yang sebelumnya mendakwanya kerana ulasan negatif dalam talian.
LSN Malaysia ·
Seorang keluarga telah diberikan pampasan sebanyak RM359,000 oleh Mahkamah Sesyen selepas membuktikan bahawa prosedur sunat anaknya dilakukan dengan tidak sempurna di sebuah klinik swasta.
Kes ini bermula ketika klinik tersebut mendakwa ibu budak itu telah meninggalkan ulasan buruk mengenai perkhidmatan mereka dalam platform dalam talian. Klinik itu telah memfailkan saman pertama terhadap wanita tersebut.
Walau bagaimanapun, mahkamah memutuskan untuk meluluskan tuntutan balas yang difailkan oleh ibu budak itu. Pihak mahkamah mendapati bahawa prosedur perubatan yang dijalankan oleh klinik berkenaan benar-benar cacat dan mengakibatkan kerosakan kepada anaknya.
Keputusan mahkamah ini menunjukkan pentingnya perlindungan pengguna dalam bidang perkhidmatan kesihatan swasta. Ia turut menegaskan hak pengguna untuk memberikan ulasan jujur mengenai pengalaman mereka tanpa takut diugut dengan saman.
Kes ini dianggap penting kerana ia menetapkan preseden dalam melindungi hak keluarga yang mengalami kecuaian perubatan, sambil menghadkan upaya perniagaan untuk menindas kritikan yang sah daripada pelanggan mereka.