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सार्वजनिक बैंकों के लिए युवा-केंद्रित रणनीति तैयार करेगा वित्त विभाग
वित्त विभाग सेवा (डीएफएस) ने सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों को जेन-जेड पीढ़ी को आकर्षित करने के लिए एक व्यापक खाका तैयार किया है। इस रणनीति में जल्दी से ही ग्राहकों के साथ दीर्घकालीन संबंध स्थापित करने पर जोर दिया गया है।
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वित्त विभाग सेवा ने सार्वजनिक बैंकों के लिए एक युवा-केंद्रित विकास योजना का अनावरण किया है, जिसका लक्ष्य जेन-जेड पीढ़ी को बैंकिंग सेवाओं से जोड़ना है। इस रणनीति के अंतर्गत बैंकों को डिजिटल-पहले दृष्टिकोण अपनाने और ऐसे उत्पाद विकसित करने को प्रोत्साहित किया जा रहा है जो युवा ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप हों।
डीएफएस ने बैंकों को "युवाओं को जल्दी पकड़ो" के सिद्धांत पर अमल करने का आह्वान किया है। इसका अर्थ है कि वित्तीय संस्थानों को अपने ग्राहकों के जीवन के प्रारंभिक चरण में ही उनके साथ संबंध स्थापित करना चाहिए और दीर्घमेयादी साझेदारी विकसित करनी चाहिए।
इस खाके के तहत सार्वजनिक बैंकों को वित्तीय साक्षरता कार्यक्रमों में निवेश बढ़ाने, मोबाइल-आधारित सेवाएं सुदृढ़ करने और किफायती उत्पाद पेश करने के लिए प्रेरित किया गया है। विभाग का मानना है कि जल्दी से संपर्क स्थापित करने से बैंकिंग क्षेत्र में दीर्घावधि वृद्धि संभव होगी।
यह पहल भारतीय बैंकिंग प्रणाली को अधिक समावेशी और नवाचार-केंद्रित बनाने की व्यापक रणनीति का हिस्सा है, जिसमें डिजिटल भुगतान और वित्तीय समावेश को प्राथमिकता दी जा रही है।