Politics · Malaysia Bureau
Fahmi minta MCMC jelaskan respons Meta mengenai isu WhatsApp
Menteri Komunikasi Datuk Seri Fahmi Fadzil telah meminta Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) untuk memberikan penjelasan lanjut terhadap tindak balas Meta berkaitan dengan gangguan perkhidmatan WhatsApp yang dialami pengguna negara ini.
LSN Malaysia ·
PUTRAJAYA — Kementerian Komunikasi sedang mengikuti perkembangan terbaru berhubung gangguan teknikal yang menjejaskan pengalaman pengguna WhatsApp di Malaysia beberapa hari lalu.
Fahmi berkata beliau ingin memastikan bahawa Meta, syarikat induk WhatsApp, memberikan penjelasan yang komprehensif dan memuaskan kepada pihak berwajib negara mengenai punca gangguan tersebut serta langkah-langkah yang diambil untuk mencegah insiden serupa terulang.
Melalui MCMC, kementerian akan terus memantau kepatuhan platform media sosial dan perkhidmatan telekomunikasi digital terhadap peraturan yang telah ditetapkan bagi melindungi kepentingan pengguna di Malaysia.
Gangguan terhadap perkhidmatan digital yang digunakan secara meluas oleh masyarakat memerlukan tindakan proaktif daripada penyedia layanan untuk memastikan keandalan dan kestabilan infrastruktur mereka. Kementerian Komunikasi berkomitmen untuk mengekalkan dialog yang konstruktif dengan pemain industri teknologi bagi memastikan kepuasan pengguna dan pematuhan terhadap piawaian serta peraturan yang berlaku.