ज़ेप्टो को खाद्य नियामक ने एक्सपायर्ड बेसन की डिलीवरी पर नोटिस जारी किया

खाद्य सुरक्षा एवं मानक प्राधिकरण ने सोमवार को एक्स प्लेटफॉर्म पर घोषणा की कि उसने ज़ेप्टो मार्केटप्लेस प्राइवेट लिमिटेड को एक्सपायर्ड बेसन डिलीवरी के संबंध में नोटिस जारी किया है। शिकायत के अनुसार, ग्राहक को उपयोग की अवधि समाप्त हो चुके बेसन के दो पैकेट दिए गए थे।

दोनों पैकेजों पर "USE BY: 12-09-2026" (12 सितंबर) की तारीख अंकित थी, जिससे स्पष्ट है कि डिलीवरी के समय ये एक्सपायर्ड हो चुके थे। खाद्य नियामक ने ज़ेप्टो को इस शिकायत की जांच करने का निर्देश दिया है।

नियामक ने कंपनी से ऑर्डर, डिलीवरी, गोदाम, विक्रेता और उत्पाद के विस्तृत विवरण प्रदान करने को कहा है। ज़ेप्टो को डिलीवरी के मूल कारण की व्याख्या करनी होगी और प्रभावित स्टॉक की वापसी, ग्राहकों को सूचित करना, रिफंड तथा भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए सुधारात्मक उपाय की पुष्टि करनी होगी।

फुड सेफ्टी अथॉरिटी ने ज़ेप्टो से लिखित जवाब देने की भी मांग की है। यह कदम ऑनलाइन खाद्य डिलीवरी प्लेटफॉर्म्स की गुणवत्ता और सुरक्षा संबंधी मानकों का पालन सुनिश्चित करने के प्रति नियामक की सतर्कता को दर्शाता है।