World · Malaysia Bureau
Kerajaan desak LLM dan Prosignal jelaskan gangguan TuJu segera
Kerajaan meminta penjelasan menyeluruh daripada penyedia layanan bagi menangani isu gangguan yang dialami pengguna aplikasi navigasi TuJu. Langkah ini bertujuan memastikan masalah dapat diselesaikan dengan komprehensif.
LSN Malaysia ·
Jurucakap kerajaan menekankan kepentingan penjelasan terperinci daripada LLM dan Prosignal berkaitan gangguan yang dialami pengguna aplikasi navigasi TuJu. Penjelasan tersebut diperlukan untuk memahami punca masalah dan mengambil tindakan pemulihan yang tepat.
Kerajaan melihat serius isu gangguan perkhidmatan yang memberi kesan kepada pengguna aplikasi tersebut. Pihak berkuasa berkomitmen untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang stabil dan boleh diandalkan.
Dengan mendapatkan penjelasan menyeluruh daripada kedua-dua pihak, kerajaan dapat mengenal pasti kelemahan sistem dan memberikan panduan untuk memperbaiki perkhidmatan. Ini adalah sebahagian daripada usaha memastikan kualiti layanan digital di negara terus meningkat.
Pihak kerajaan telah memberi tempoh tertentu kepada LLM dan Prosignal untuk memberikan penjelasan lengkap mengenai isu yang dihadapi pengguna TuJu dan langkah-langkah yang akan diambil untuk mencegah gangguan berulang.