Tribunal Putrajaya: Sistem auto-terima Grab langgar hak pekerja gig

PUTRAJAYA — Tribunal Pekerja Gig (TPG) telah mengeluarkan penghakiman terhadap sistem auto-terima tempahan milik Grab, menganggapnya melanggar hak-hak asas pengendali e-hailing. Keputusan ini datangnya selepas tribunal mendengar tiga pertikaian yang melibatkan pemandu dan platform penggayaan terkemuka itu.

Menurut temuan tribunal, sistem otomatis yang memaksa pemandu menerima tempahan tanpa pilihan bersesuaian membatasi otonomi pekerja gig dan merampas mereka daripada kawalan asas ke atas pekerjaan mereka. Tribunal menyatakan bahawa mekanisme ini tidak mempertimbangkan keadaan individu pemandu, termasuk keselamatan, keadaan lalu lintas, dan kapasiti mereka pada masa itu.

Keputusan ini menandakan titik pukal dalam perlindungan pekerja dalam sektor ekonomi digital di rantau ini. Ia menggariskan keperluan platform untuk memberikan keluwesan yang lebih besar kepada pengendali dalam menerima atau menolak tempahan, serta memastikan syarat kerja yang lebih adil.

Grab belum mengeluarkan kenyataan rasmi merespons keputusan tribunal ini. Walau bagaimanapun, penghakiman ini dijangka memberi kesan ketara kepada cara platform penggayaan beroperasi dan menguruskan hubungan mereka dengan ribuan pemandu di Malaysia dan kawasan sekitarnya.