Jabatan Imigresen failkan laporan terhadap catitan viral dakwa penyalahgunaan

Jabatan Imigresen telah memfailkan laporan berkaitan dengan catitan media sosial yang mendakwa terdapat penyalahgunaan terhadap pengguna perkhidmatan jabatan. Pengarah Jabatan Imigresen Zakarian Shaaban berkata, dalam kenyataannya bahawa pihaknya telah menjalankan semakan menyeluruh terhadap perkara tersebut.

Semakan yang dilakukan melibatkan analisis rakaman Video Close Circuit Television (CCTV), rekod pentadbiran serta kenyataan bertulis daripada kesemua pegawai yang terlibat pada masa tersebut. Hasil semakan itu menunjukkan terdapat beberapa perkara yang tidak konsisten dengan versi akaun yang telah disiarkan dalam pelbagai platform media sosial.

Zakarian menerangkan bahawa langkah pendokumenan dan penyiasatan ini adalah sebahagian daripada komitmen jabatan untuk mengekalkan integriti dan profesionalisme dalam memberikan perkhidmatan kepada rakyat. Beliau menyatakan bahawa setiap aduan atau dakwaan akan ditangani dengan serius dan mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Pihak jabatan menyatakan hasrat untuk menjelaskan keadaan sebenar kepada umum apabila proses investigasi mencapai kesimpulan yang muktamad. Sementara itu, jabatan terus memohon kerjasama orang ramai untuk tidak membuat andaian tanpa maklumat yang tepat dan menyeluruh mengenai sesuatu insiden.