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स्पैम नियमों का उल्लंघन करने वालों को दंडित करने के लिए ट्राई को अधिकार देने पर काम कर रही सरकार
दूरसंचार नियामक प्राधिकरण को अवांछित कॉल और एसएमएस के नियमों का उल्लंघन करने वाले ऑपरेटरों पर जुर्माना लगाने की शक्ति देने के मुद्दे को सुलझाने के लिए सरकार काम कर रही है। सरकारी आंकड़ों के अनुसार, अवांछित कॉल और संदेशों की शिकायतें साल-दर-साल बढ़ रही हैं।
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दूरसंचार मंत्रालय ने दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) को वित्तीय दंड लगाने की शक्ति प्रदान करने के लिए एक प्रावधान तैयार करने का काम शुरू किया है। सरकारी सूत्रों के अनुसार, ट्राई के पास अवांछित कॉल और संदेशों के नियमों का उल्लंघन करने वाले दूरसंचार ऑपरेटरों को दंडित करने की शक्ति से संबंधित कुछ समस्याएं हैं। "ट्राई के दूरसंचार ऑपरेटरों पर वित्तीय जुर्माना लगाने की क्षमता में कुछ समस्या है। दूरसंचार मंत्रालय इसे सुलझाने और ट्राई को यह शक्ति देने की कोशिश कर रहा है," एक सरकारी सूत्र ने कहा।
सरकारी डेटा से पता चलता है कि 2022 के बाद से अवांछित कॉल और संदेशों के विरुद्ध शिकायतें साल-दर-साल बढ़ी हैं। इन शिकायतों में से 82 प्रतिशत से अधिक अपंजीकृत टेलीमार्केटरों के विरुद्ध दर्ज की गई हैं।
वर्तमान प्रक्रिया के अनुसार, जब ट्राई को किसी दूरसंचार ऑपरेटर द्वारा दंड संबंधी नियमों का उल्लंघन पाया जाता है, तो वह दूरसंचार विभाग को वित्तीय दंड में कटौती के लिए अनुशंसा भेजता है। हालांकि, सूत्रों के अनुसार, दूरसंचार विभाग को कानूनी और तकनीकी समस्याओं के कारण नियामक से प्राप्त दंड आदेशों को लागू नहीं किया जा सका है।