Portal Pemesanan IndiGo Alami Gangguan Teknikal Kedua Kali Minggu Ini

IndiGo mengumumkan bahwa ia menghadapi masalah intermiten dengan sistem pemesanannya, mengganggu kemampuan sebahagian pelanggan untuk mengakses layanan dalam talian. Insiden ini merupakan kali kedua dalam seminggu maskapai penerbangan terbesar di India mengalami gangguan serupa pada platform digitalnya.

Masalah teknikal yang dilaporkan pada hari Rabu telah menjejaskan proses pemesanan tiket penerbangan bagi pengguna portal dalam talian IndiGo. Gangguan ini tidak mempengaruhi semua pengguna secara serentak, tetapi menyebabkan ketidakselesaan kepada mereka yang ingin membuat atau mengurus tempahan dalam talian.

Tidak ada maklumat terperinci diluahkan mengenai tempoh gangguan atau punca teknikal yang menyebabkan masalah tersebut. IndiGo, yang merupakan pemimpin pasaran dalam industri penerbangan India, belum menjelaskan langkah-langkah yang diambil untuk mencegah gangguan serupa pada masa hadapan.

Gangguan berulang pada sistem digital maskapai penerbangan besar membangkitkan kebimbangan pelanggan mengenai kebolehpercayaan infrastruktur teknologi mereka. Bagi pengembara, gangguan sebegini boleh menyebabkan kesulitan apabila mereka cuba membuat pemesanan atau mengurus perkara berkaitan penerbangan mereka.