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आईआरसीटीसी ने बताया टिकट बुकिंग पोर्टल में आई खराबी का कारण
भारतीय रेलवे कैटरिंग और पर्यटन निगम ने कहा कि 10 नवंबर को सुबह के समय ऑनलाइन रिजर्वेशन पोर्टल पर आई खराबी अस्थायी थी। संस्था के अनुसार अब सभी प्लेटफॉर्मों पर ई-टिकट सेवा सामान्य है।
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आईआरसीटीसी ने 10 नवंबर को अपनी टिकट बुकिंग वेबसाइट के डाउन होने की खबरों पर स्पष्टीकरण दिया है। रेल मंत्रालय के अधीन संस्था ने कहा कि ऑनलाइन रिजर्वेशन पोर्टल लगातार सक्रिय रहा और कोई पूर्ण विच्छेद नहीं हुआ।
आईआरसीटीसी के अनुसार, सुबह के समय एक साथ बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं के लॉगइन से कुछ यात्रियों को बुकिंग में विलंब का अनुभव हुआ। यह समस्या तकनीकी दृष्टि से अस्थायी प्रकृति की थी और संस्था की पृष्ठभूमि में मौजूद सर्वर क्षमता के कारण उत्पन्न हुई।
आईआरसीटीसी ने सूचित किया कि समस्या के समाधान के बाद सभी डिजिटल माध्यमों पर सेवा पुनः सामान्य हो गई है। वेबसाइट और मोबाइल ऐप्लिकेशन दोनों पर ई-टिकट बुकिंग की सुविधा पूर्ण रूप से कार्यशील है।
यह घटना यात्रियों को ऑनलाइन रेल टिकट बुकिंग के दौरान आने वाली तकनीकी कठिनाइयों को रेखांकित करती है। आईआरसीटीसी प्रतिदिन लाखों बुकिंग अनुरोधों को संभालता है, विशेषकर यात्रा के मौसम में।