Malaysia Airlines Maklum Data Pelanggan Mungkin Terjejas Akibat Pelanggaran Amadeus

Malaysia Airlines telah mengeluarkan amaran kepada pelanggannya mengenai kemungkinan pencerobohan data yang berkaitan dengan sistem tempahan penerbangan mereka. Pelanggaran keselamatan siber ini melibatkan Amadeus, syarikat penyedia teknologi global yang mengendalikan sistem reservasi untuk banyak maskapai penerbangan di seluruh dunia.

Menurut kenyataan Malaysia Airlines, insiden ini mungkin telah memberi kesan kepada sejumlah maklumat pelanggan yang diproses melalui platform Amadeus dalam tempoh tiga tahun kebelakangan. Syarikat penerbangan berkata mereka sedang menjalankan penyiasatan menyeluruh untuk menentukan sepenuhnya skop dan sifat data yang mungkin terjejas.

Malaysia Airlines telah menggesa pelanggan untuk terus berwaspada terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dan disyorkan mereka untuk memantau akaun serta penyata kewangan mereka. Syarikat juga menyediakan saluran sokongan tambahan bagi pelanggan yang ingin membuat pertanyaan atau mendapatkan maklumat lanjut berkenaan insiden tersebut.

Pelanggaran ini menambah kebimbangan industri penerbangan mengenai keselamatan data pelanggan, di mana maklumat peribadi seperti nama, alamat dan rekod perjalanan sering disimpan dalam sistem tempahan pusat. Malaysia Airlines berkomitmen untuk melaksanakan langkah-langkah pencegahan tambahan bagi melindungi privasi dan keselamatan pelanggannya pada masa hadapan.