Business · Malaysia Bureau
JPJ Tetapkan Hanya Perantara Berdaftar Boleh Layani Pelanggan di Kaunter
Bermula Januari 2027, Jabatan Pengangkutan Jalan akan mengehadkan transaksi pelanggan di kaunter hanya kepada individu atau wakil syarikat yang telah didaftar dan diluluskan sebagai perantara.
LSN Malaysia ·
ARAU, 12 Oktober — Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) telah mengumumkan peraturan baharu yang akan mewajibkan semua perantara beroperasi di kaunter-kaunter di seluruh negara untuk mendapatkan kelulusan rasmi bermula tahun depan.
Langkah ini bertujuan meningkatkan kawal selia dan memastikan profesionalisme dalam pengurusan transaksi pelanggan di semua lokasi JPJ. Hanya individu atau wakil syarikat yang telah didaftar secara sah dengan badan pengangkutan akan dibenarkan mengendalikan urusan pelanggan di kaunter-kaunter nasional.
Keputusan ini didorong oleh keperluan untuk memperkuat integriti sistem perkhidmatan awam dan melindungi kepentingan pengguna. Pihak berkuasa telah memberi tempoh peralihan kepada pihak-pihak terlibat untuk mematuhi peraturan baharu ini sebelum tarikh berkuatkuasa.
JPJ akan mengumumkan maklumat lanjut mengenai proses pendaftaran dan kriteria kelulusan perantara dalam masa mendatang untuk memastikan semua pihak yang berkaitan dapat menyediakan diri dengan baik.