Politics · Malaysia Bureau
Bajet 2027: Kerajaan Digital Kurangkan Antrian, Permudah Perkhidmatan Rakyat
Kerajaan Malaysia melalui Bajet 2027 menjanjikan transformasi digital yang mengurangkan kunjungan ke pejabat kerajaan, menghapus kertas kerja berlebihan, dan memudahkan pembayaran dalam talian bagi rakyat.
LSN Malaysia ·
KUALA LUMPUR — Inisiatif kerajaan digital yang diumumkan dalam Bajet 2027 bertujuan untuk mempermudah akses warga negara kepada perkhidmatan awam dengan mengurangkan beban pentadbiran tradisional. Pelaksanaan sistem elektronik yang lebih luas dijangka mengeratkan kecekapan operasi pejabat kerajaan di seluruh negara.
Pengguna perkhidmatan awam dijangka mengalami pengurangan ketara dalam masa menunggu dan proses yang berbelit-belit. Platform dalam talian yang diperkukuh akan membolehkan rakyat menyelesaikan berbagai transaksi kerajaan tanpa perlu hadir secara fizikal, sekali gus menghemat waktu dan kos perjalanan.
Transformasi ini merangkumi pemudahan pembayaran cukai, pendaftaran lesen, permohonan permit dan perkhidmatan sosial lainnya melalui saluran digital berpadu. Kerajaan komited untuk memastikan sistem baharu ini mudah diakses oleh semua lapisan masyarakat, termasuk warga tua dan mereka yang kurang mahir teknologi.
Inisiatif ini adalah bahagian daripada strategi kerajaan untuk meningkatkan kepuasan awam terhadap perkhidmatan kerajaan sambil mengurangkan beban kerja kakitangan awam. Pelaksanaan bertahap dijangka bermula dalam bulan-bulan mendatang dengan fokus kepada perkhidmatan yang paling kerap digunakan oleh masyarakat.