Politics · Malaysia Bureau
Kerajaan sedia kawal platform beli-belah dalam talian susulan aduan pengguna
Pemerintah mengambil langkah mengawal selia platform e-dagang selepas menerima pelbagai aduan daripada pembeli berkenaan produk elektronik rosak dan status halal barang dagangan.
LSN Malaysia ·
Kerajaan bergerak maju dengan rancangan untuk meningkatkan pengawasan terhadap platform membeli-belah dalam talian berikutan lonjakan aduan pengguna yang disampaikan terus kepada Perdana Menteri.
Menurut Menteri Komunikasi, aduan-aduan yang diterima meliputi isu barang elektronik yang rosak atau tidak memenuhi spesifikasi yang dijanjikan, serta kebimbangan pembeli mengenai status halal produk yang dijual melalui platform berkenaan. Isu-isu ini telah menjadi perhatian serius bagi pihak berkuasa yang berkaitan.
Langkah pengawalseliaan ini bertujuan memastikan perlindungan yang lebih baik kepada pengguna dan meningkatkan kepercayaan awam terhadap perdagangan elektronik di negara ini. Kerajaan didakwa sedang merancang mekanisme penyelesaian aduan yang lebih berkesan bagi membendung masalah serupa pada masa hadapan.
Platform e-dagang merupakan sektor perdagangan yang berkembang pesat di Malaysia, dengan jutaan pengguna melakukan transaksi setiap hari. Inisiatif pengawasan ini dijangka melibatkan kerjasama pelbagai agensi kerajaan untuk memastikan pematuhan syarat-syarat yang ketat.