LSN News › Malaysia

Business · Malaysia Bureau

Rakyat Malaysia Semakin Pilih AI Sebagai Panduan Utama Membuat Keputusan

Kajian terbaru menunjukkan kecerdasan buatan kini menjadi pilihan pertama bagi rakyat Malaysia dalam membuat keputusan penting, mulai dari pembelian produk hingga pelan kewangan.

LSN Malaysia · 5 November 2026

Rakyat Malaysia Semakin Pilih AI Sebagai Panduan Utama Membuat Keputusan

Tren penggunaan kecerdasan buatan (AI) di kalangan masyarakat Malaysia terus meningkat dengan signifikan. Berdasarkan hasil survei baru-baru ini, semakin banyak pengguna yang beralih kepada teknologi AI sebelum melakukan pencarian tradisional di enjin carian, khususnya ketika memerlukan panduan untuk keputusan-keputusan kritikal.

Dari aspek perjalanan hingga pilihan membeli-belah, pengguna kini mengandalkan alat AI untuk mendapatkan cadangan dan nasihat yang dipersonalisasi. Fenomena ini mencerminkan perubahan mendalam dalam cara masyarakat mencari maklumat dan membuat keputusan dalam era digital.

Ruang e-perdagangan dan sektor pelancongan adalah antara bidang utama yang menyaksikan peningkatan adopsi teknologi AI. Pengguna menghargai kemampuan AI dalam memberikan syor yang disesuaikan mengikut pilihan individu mereka dengan lebih cepat.

Kajian ini juga mendedahkan bahawa pengguna percaya teknologi AI mampu membantu dalam hal-hal yang lebih kompleks, termasuk keputusan berkaitan kewangan. Walau bagaimanapun, temuan ini menunjukkan keperluan bagi masyarakat untuk memahami batasan teknologi dan terus melakukan pengesahan maklumat melalui saluran yang boleh dipercayai.

Tren ini dijangka terus berkembang apabila semakin ramai pembekal perkhidmatan dan platform meningkatkan integrasi AI dalam produk dan layanan mereka kepada pengguna Malaysia.