Microsoft 365 dan Outlook mengalami gangguan bagi ribuan pengguna AS

Gangguan berskala besar terhadap perkhidmatan Microsoft 365 dan Outlook dilaporkan pada Rabu pagi (waktu Malaysia), menjejaskan ribuan pengguna di seluruh Amerika Syarikat. Platform pemantauan Downdetector merekodkan lebih daripada 97,000 laporan mengenai gangguan Outlook pada pukul 3.07 pagi waktu Malaysia, bersamaan dengan pukul 2.07 petang waktu Timur AS.

Gangguan tersebut menyebabkan pengguna tidak dapat mengakses perkhidmatan email dan aplikasi-aplikasi lain yang berkaitan dengan ekosistem Microsoft 365. Puncak laporan gangguan telah mencerminkan skala keterlaluan masalah yang dihadapi oleh pengguna korporat dan individu yang bergantung pada platform tersebut untuk operasi harian mereka.

Hingga ketika berita ini disiarkan, Microsoft belum mengeluarkan kenyataan rasmi mengenai punca gangguan atau anggaran masa pemulihan. Gangguan perkhidmatan dalam talian berskala besar seperti ini sering kali memberi kesan mendalam kepada produktiviti perniagaan, terutamanya di kawasan-kawasan di mana ketergantungan terhadap perkhidmatan awan adalah tinggi.