राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन ने 105 करोड़ रुपये से अधिक की वापसी सुनिश्चित की

राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन ने उपभोक्ताओं को धनवापसी संबंधी विवादों में व्यापक सहायता प्रदान करते हुए 105 करोड़ रुपये से अधिक की राशि की वापसी में सहायता की है। उपभोक्ता मामलों के विभाग द्वारा संचालित यह हेल्पलाइन विभिन्न खरीद और सेवा संबंधी शिकायतों का निवारण करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है।

इस अवधि में हेल्पलाइन ने कुल 1,66,189 धनवापसी से संबंधित शिकायतों को सफलतापूर्वक हल किया है। यह आंकड़ा दर्शाता है कि केंद्रीय स्तर पर उपभोक्ता संरक्षण के प्रति कितनी गंभीरता से काम किया जा रहा है और आम नागरिकों की समस्याओं के समाधान में कितनी प्रभावी भूमिका निभाई जा रही है।

हेल्पलाइन के माध्यम से उपभोक्ताओं को विभिन्न खरीद से संबंधित विवादों में सहायता मिलती है। यह सेवा उन लोगों के लिए विशेष रूप से उपयोगी साबित हुई है जो अपने अधिकारों के बारे में जागरूक हैं और उचित मुआवजे की मांग करते हैं।

उपभोक्ता मामलों का विभाग लगातार इस हेल्पलाइन की सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए काम कर रहा है। इस प्रणाली के माध्यम से लाखों भारतीय उपभोक्ताओं को उनके वैध दावों की वसूली में सहायता मिल रही है।