नोब्रोकर के एआई एजेंट कॉन्वोजेन संभाल रहे हैं 35 फीसदी बातचीत

डिजिटल रियल एस्टेट प्लेटफॉर्म नोब्रोकर अपनी ग्राहक सेवा में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का बड़े पैमाने पर इस्तेमाल कर रहा है। कंपनी के संस्थापक अखिल गुप्ता के अनुसार, प्लेटफॉर्म पर तैनात एआई एजेंट कॉन्वोजेन वर्तमान में सभी ग्राहक संवादों का 35 प्रतिशत हिस्सा संभाल रहा है।

इस बढ़ते ट्रेंड को देखते हुए नोब्रोकर का अनुमान है कि आने वाली दो तिमाहियों में एआई द्वारा संभाले जाने वाले बातचीत का अनुपात 60 से 70 प्रतिशत तक बढ़ सकता है। यह वृद्धि कंपनी की स्वचालित समाधान को मजबूत करने की रणनीति का हिस्सा है।

रियल एस्टेट क्षेत्र में तेजी से बढ़ रहे डिजिटलाइजेशन के बीच नोब्रोकर जैसी कंपनियां ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और परिचालन दक्षता बढ़ाने के लिए एआई समाधानों का उपयोग कर रही हैं। कॉन्वोजेन का व्यापक उपयोग इस दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम साबित हो रहा है।

कंपनी के लिए यह विकास तकनीकी नवाचार के प्रति उसकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है। एआई-संचालित समाधानों के विस्तार से नोब्रोकर अपने सेवा नेटवर्क को अधिक कुशल और सुलभ बनाने की दिशा में आगे बढ़ रहा है।