Politics · Philippines Bureau
QC digital platform umabot na sa 82% resolution rate para sa mga reklamo
Ang digital reporting platform ng Quezon City ay nalutas na ang 4,580 sa 5,589 mga ulat na idinulot ng mga residente sa loob ng halos apat na buwan. Ayon sa datos ng siyudad, umabot na sa 82 porsyento ang rate ng paglutas ng mga isyu.
LSN Philippines ·
MANILA — Ang QC iReport, ang digital platform ng Quezon City para sa mga hindi emerhensya na reklamo at hamon ng mga mamamayan, ay nagpakita ng mataas na antas ng tagumpay sa paglutas ng mga natatanggap na ulat.
Batay sa ulat ng siyudad, ang platform ay nakapagsara na ng 4,580 sa kabuuang 5,589 mga reklamo, katanungan, at kahilingan mula sa mga users hanggang noong Agosto 31. Ito ay nagpapakita ng 82 porsyentong resolution rate sa loob lamang ng mahigit tatlong buwan ng operasyon.
Ang QC iReport ay nagbibigay sa mga residente ng oportunidad na mag-ulat ng mga problema at mungkahi sa pamamagitan ng digital na paraan. Ang sistema ay dinisenyo upang mapabilis ang paglutas ng mga lokal na isyu at mapabuti ang serbisyo sa publiko.
Ang mataas na resolution rate ay sumasalamin sa dedikasyon ng Quezon City na tumugon sa pangangailangan ng mga mamamayan at mapahusay ang kanilang karanasan sa paghahatid ng serbisyo. Patuloy na inaasahang tataas pa ang performance ng platform habang lumalaki ang paggamit nito sa susunod na mga buwan.