सैमसंग स्मार्ट रेफ्रिजरेटर अपडेट के बाद खराब हुए, दक्षिण कोरिया में गुस्साए ग्राहक

दक्षिण कोरिया में सैमसंग के स्मार्ट रेफ्रिजरेटर ने एक सिस्टम अपडेट के बाद काम करना बंद कर दिया है। यह तकनीकी खराबी चुसेओक से ठीक पहले हुई, जो दक्षिण कोरिया का सबसे महत्वपूर्ण पारिवारिक त्योहार है। इस समय के दौरान परिवार आमतौर पर खाने-पीने की चीजों को संरक्षित करने के लिए रेफ्रिजरेटर पर अत्यधिक निर्भर होते हैं।

प्रभावित ग्राहकों ने बताया कि अपडेट के बाद उनके डिवाइस पूरी तरह से निष्क्रिय हो गए। यह समस्या एक बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं को प्रभावित कर रही है, जिन्होंने त्योहार की तैयारी के लिए भोजन सामग्री स्टोर की थी। सैमसंग के ग्राहक सेवा केंद्र को इस मुद्दे की सूचना दी गई है।

यह घटना स्मार्ट होम उपकरणों में सॉफ्टवेयर अपडेट की जटिलताओं को उजागर करती है। उपभोक्ताओं को उम्मीद है कि निर्माता इस समस्या को जल्द से जल्द हल करेगा। सैमसंग के लिए यह एक महत्वपूर्ण समय है क्योंकि कंपनी अपने उत्पादों की विश्वसनीयता के बारे में प्रश्नचिह्न से जूझ रही है।

यह घटना दक्षिण कोरिया में अन्य उपभोक्ताओं को भी चिंतित कर रही है जो स्मार्ट रेफ्रिजरेटर का उपयोग करते हैं। सैमसंग ने अभी तक इस समस्या के बारे में कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है, लेकिन कंपनी इस मामले को गंभीरता से ले रही है।