World · Malaysia Bureau
Perkeso Percepat Pemprosesan Tuntutan Manfaat kepada 2.7 Hari
Organisasi Keselamatan Sosial (Perkeso) telah mengurangkan masa pemprosesan tuntutan manfaat penyumbang sebanyak lebih separuh, meningkatkan kecekapan dalam memberikan sokongan kewangan kepada pekerja yang layak.
LSN Malaysia ·
KUALA LUMPUR — Perkeso telah berjaya memendekkan tempoh pemprosesan tuntutan manfaat daripada 5.3 hari kepada 2.7 hari, menandakan peningkatan ketara dalam kecepatan perkhidmatan kepada penyumbang bagi manfaat kecederaan pekerjaan dan faedah lain.
Peningkatan ini mencerminkan komitmen organisasi berkanun itu untuk meningkatkan penghantaran perkhidmatan kepada anggota masyarakat yang bergantung pada perlindungan sosial. Pengurangan separuh masa pemprosesan ini dijangka memberikan bantuan kewangan yang lebih cepat kepada pekerja yang berhak dan keluarga mereka semasa tempoh kesukaran.
Langkah tersebut adalah sebahagian daripada inisiatif Perkeso untuk mengoptimumkan operasi dalaman dan memanfaatkan kemajuan teknologi dalam sistem pengurusan tuntutan. Organisasi itu terus berusaha memastikan bahawa semua penyumbang menerima perkhidmatan yang efisien dan andal mengikut undang-undang perlindungan sosial.
Perkeso meneruskan usahanya untuk memperbaiki proses pentadbiran bagi memenuhi keperluan penyumbang dan penerima manfaat dengan lebih baik, sambil mengekalkan integriti sistem keselamatan sosial yang komprehensif.