World · Thailand Bureau
สนามบินสุวรรณภูมิ 否定ข้อมูลออนไลน์เกี่ยวกับการตรวจสอบสัมภาระ
สนามบินสุวรรณภูมิ ออกมาแถลงการณ์ปฏิเสธข้อมูลที่หลายรายเผยแพร่ผ่านช่องทางออนไลน์เกี่ยวกับเรื่องการตรวจสอบสัมภาระของผู้โดยสาร โดยชี้ว่าข้อมูลดังกล่าวไม่สอดคล้องกับนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติงานจริง
LSN Thailand ·
ผู้บริหารสนามบินสุวรรณภูมิ ได้ออกมากล่าวชี้แจงต่อข้อมูลที่แพร่หลายในสื่อสังคมออนไลน์ว่ากลุ่มเจ้าหน้าที่ได้ทำการตรวจสอบสัมภาระของผู้โดยสารในลักษณะที่เกินขอบเขต สนามบินระบุว่าข้อเรียกร้องดังกล่าวไม่สามารถยืนยันได้ และขัดแย้งกับหลักเกณฑ์การบริการของสนามบิน
หน่วยงานกล่าวว่า สนามบินสุวรรณภูมิ มีการกำหนดมาตรฐานเกี่ยวกับการตรวจสอบสัมภาระที่เคร่งครัดและเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับระหว่างประเทศ โดยทุกขั้นตอนจะดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมอย่างเหมาะสม
สนามบิน ยังได้เรียกร้องให้ผู้ที่มีข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีข้อร้องเรียนจริงๆ ติดต่อมาเพื่อให้สามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว พร้อมตั้งโครงการให้ความสำคัญต่อการปรับปรุงคุณภาพการบริการแก่ผู้โดยสารทั่วไป
การแถลงการณ์นี้เกิดขึ้นจากความกังวลของสาธารณชนต่อข้อมูลที่ลุกลามในเครือข่ายออนไลน์ ซึ่งสนามบินตั้งใจที่จะชี้แจงให้ชัดเจนว่าการให้บริการของสนามบินเป็นไปด้วยความเป็นมืออาชีพและคำนึงถึงสิทธิของผู้โดยสารในทุกขั้นตอน