स्विगी इंस्टामार्ट के नोइस प्रोडक्ट्स में कीड़े, खाद्य सुरक्षा पर सवाल

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म स्विगी की किराना डिलीवरी सेवा इंस्टामार्ट को खाद्य सुरक्षा से संबंधित गंभीर शिकायतों का सामना करना पड़ रहा है। ग्राहकों ने कंपनी के नोइस ब्रांड के उत्पादों में कीड़े और कीटों की उपस्थिति की रिपोर्ट की है। आटा और चॉकलेट सहित विभिन्न खाद्य पदार्थों में ये समस्याएं पाई गई हैं।

शिकायतकर्ताओं के अनुसार, डिलीवर किए गए नोइस ब्रांड के आटे में मक्खियां पाई गई हैं, जबकि चॉकलेट उत्पादों में कीड़े मिले हैं। ये घटनाएं स्टोरेज, पैकेजिंग और वितरण प्रक्रिया में खामियों की ओर इशारा करती हैं। खाद्य पदार्थों की गुणवत्ता नियंत्रण में कमजोरियां स्पष्ट रूप से नजर आ रही हैं।

इस तरह की घटनाएं उपभोक्ताओं के बीच तेजी से बढ़ती किराना डिलीवरी सेवाओं के प्रति विश्वास को चोट पहुंचा सकती हैं। खाद्य सुरक्षा नियम और भारतीय मानक ब्यूरो के दिशानिर्देशों का पालन सुनिश्चित करना ऐसी सेवाओं के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है।

इंस्टामार्ट को अपनी गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया में सुधार करने और आपूर्तिकर्ताओं की निगरानी को मजबूत करने की आवश्यकता है। ग्राहक सेवा और उत्पाद की सुरक्षा सुनिश्चित करना ऑनलाइन खाद्य डिलीवरी प्लेटफॉर्मों की प्राथमिकता होनी चाहिए।