तमिलनाडु की शराब दुकानों में बोतल रिटर्न योजना से जूझ रहे कर्मचारी

तमिलनाडु में तस्मैक की दुकानों पर काम लौटने के बाद भी विक्रय कर्मचारियों को खाली बोतलों की वापसी योजना को लागू करने में गंभीर चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। बिक्रय के समय लेनदेन रिकॉर्ड करने वाली पीओएस मशीनों में बार-बार तकनीकी खराबी आ रही है, जिससे ग्राहकों को सेवा प्रदान करने में विलंब हो रहा है।

कर्मचारियों की रिपोर्ट के अनुसार खाली बोतलों की रिसीविंग और सत्यापन प्रक्रिया भी काफी जटिल साबित हुई है। इस व्यवस्था में दुकानों पर भीड़ के बीच खाली बोतलों को संभालना और उनकी गिनती करना एक कठिन कार्य बन गया है।

तस्मैक प्रबंधन ने कर्मचारियों को प्रशिक्षण तो दिया है, लेकिन व्यावहारिक स्तर पर यह योजना अभी भी ठीक से काम नहीं कर पा रही है। विक्रय कर्मचारियों का कहना है कि पीओएस सिस्टम में नियमित खराबी के कारण उन्हें मैनुअल तरीके से काम करने पर मजबूर होना पड़ रहा है।

यह स्थिति तब और जटिल हो गई है जब बोतल वापसी योजना को पर्यावरणीय उद्देश्यों के साथ राजस्व संग्रह का भी माध्यम बनाया गया है। दुकानों पर बढ़ते ग्राहक दबाव और तकनीकी समस्याओं के बीच कर्मचारियों की कार्यक्षमता प्रभावित हो रही है।