Fahmi Desak Firma Teknologi dan Lembaga Lebuh Raya Jelaskan Isu TuJu

Menteri Komunikasi, Sains dan Teknologi Fahmi Fadzil telah membuat desakan kepada firma teknologi dan Lembaga Lebuhraya Malaysia (LLM) supaya memberikan penjelasan terperinci berkenaan isu-isu yang mempengaruhi operasi aplikasi TuJu. Beliau menekankan bahawa ketelusan dari pihak-pihak terbabit adalah penting bagi menangani kebimbangan pengguna.

Menurut Fahmi, penjelasan komprehensif dari kedua-dua pihak akan membantu menutup jurang komunikasi dan memastikan bahawa setiap isu dapat ditangani dengan cepat dan berkesan. Beliau percaya bahawa pendekatan proaktif ini akan meningkatkan keyakinan masyarakat terhadap platform perkhidmatan tersebut.

TuJu ialah aplikasi terintegrasi yang direka untuk memudahkan pengguna mengakses pelbagai perkhidmatan berkaitan pengangkutan dan infrastruktur. Masalah teknikal yang berlaku pada platform ini sebelum ini telah mendapat perhatian pihak penguasa.

Fahmi mengingatkan bahawa kepuasan pengguna dan kualiti perkhidmatan digital adalah prioritas utama kerajaan. Beliau menjangkakan pihak berkepentingan akan mengambil tindakan pembetulan dengan segera bagi memulihkan keyakinan awam.