Telecom firms umaangal sa mataas na multa ng NTC para sa serbisyo

MAYNILA — Pinagsama-sama ang ilang sa pinakamalaking kumpanyang telekomunikasyon sa bansa upang ipaglaban ang tatlong mobile network operators na nakatanggap ng P100,000 na araw-araw na multa dahil sa "mahinang" mobile broadband service. Sa isang pahayag noong Miyerkules, ang Philippine Chamber of Telecommunication Operators (PCTO) ay nagpahayag ng "malalim na alalahanin" sa paraan ng pagsisikap ng National Telecommunications Commission na ipataw ang mga penalty.

Ayon sa PCTO, ang mga kumpanya ay naniniwala na ang proseso at batayan ng mga sanksyon ay dapat na mas malinaw at makatarungan. Ang industriya ay nais na makipagtulungan sa regulatory body upang mapabuti ang kalidad ng serbisyo nang may tamang suporta at accountability mula sa parehong sector.

Ang diskusyon ay umabot na sa mas malaking isyu tungkol sa kung paano sinusubaybayan at pinahahalagahan ang mobile broadband performance sa bansa. Ang NTC ay dapat magbigay ng detalyadong pamantayan at malinaw na proseso bago magpataw ng malaking multa sa mga telecom companies.

Ang mga mobile operators ay nagsasabing nagsisikap sila na mapabuti ang kanilang serbisyo dahil sa patuloy na investasyon sa infrastructure at teknolohiya. Ang kooperasyon sa pagitan ng industriya at gobyerno ay mahalaga upang makamit ang mas mataas na kalidad ng serbisyo para sa mga mamimili sa buong bansa.