ट्राई ने वाईफाई की अनुचित प्रथाओं की जांच शुरू की

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने वोडाफोन आइडिया लिमिटेड के विरुद्ध प्रतिद्वंद्वी ऑपरेटरों द्वारा दर्ज शिकायतों की जांच शुरू की है। एयरटेल और रिलायंस जियो ने दावा किया है कि वोडाफोन आइडिया ग्राहकों को अपनी सेवा में स्थानांतरित करने के लिए अनुचित प्रथाओं का उपयोग कर रहा है।

एयरटेल और जियो की शिकायतों में कहा गया है कि वोडाफोन आइडिया ने भ्रामक टेलीफोनिक कॉल किए हैं और ग्राहकों को मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी सेवा का लाभ उठाने से रोकने के लिए पोर्टिंग कोड संबंधी एसएमएस संदेशों को अवरुद्ध किया है। इसके अतिरिक्त, प्रतिस्पर्धी ऑपरेटरों ने आरोप लगाया है कि वोडाफोन आइडिया ने आकर्षक छूट वाली योजनाओं के माध्यम से ग्राहक अधिग्रहण के लिए अनुचित तरीके अपनाए हैं।

मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी नियमों के अनुसार, ग्राहकों को एक ऑपरेटर से दूसरे ऑपरेटर में स्थानांतरित होने की स्वतंत्रता है। इन शिकायतों के आधार पर ट्राई अब यह जांच कर रहा है कि क्या वोडाफोन आइडिया ने नियामक दिशानिर्देशों का उल्लंघन किया है।

दूरसंचार क्षेत्र में ऐसी शिकायतें व्यवसायिक प्रतिस्पर्धा को लेकर बढ़ती हुई चिंताओं को दर्शाती हैं। ट्राई के निष्कर्षों के आधार पर वोडाफोन आइडिया के विरुद्ध उचित कार्रवाई की जा सकती है।