TRAI ने स्पैम रोधी नियमों को कड़ा किया, AI आधारित पहचान शामिल की

भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने शुक्रवार को अवांछित वाणिज्यिक संचार (UCC) को नियंत्रित करने के लिए अपने नियमों में संशोधन किया है। नए ढांचे में कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित स्पैम का पता लगाने की तकनीक को शामिल किया गया है और उपभोक्ताओं के लिए अपील की सुविधा प्रदान की गई है।

संशोधित नियमों के अनुसार, दूरसंचार सेवा प्रदाताओं को उन नंबरों की पहचान करनी होगी जिनका उपयोग स्पैम भेजने के लिए किया जा सकता है, और यह जानकारी एक-दूसरे के साथ साझा करनी होगी। यदि दस दिनों के भीतर किसी भेजने वाले से जुड़े पांच या अधिक नंबर फ्लैग किए जाते हैं, तो आगे की जांच और क्रमिक कार्रवाई की जाएगी।

इन कार्रवाइयों में KYC पुनः सत्यापन, भौतिक सत्यापन, आउटगोइंग सेवाओं पर प्रतिबंध और बार-बार उल्लंघन की स्थिति में डिस्कनेक्शन शामिल है। TRAI ने एप्लिकेशन-टू-पर्सन (A2P) कॉल को परिभाषित किया है, जिसमें एप्लिकेशन, सॉफ्टवेयर सिस्टम या स्वचालित प्लेटफॉर्म द्वारा शुरू की गई कॉलें शामिल हैं, जिनमें ऑटोडायलिंग, रोबोकॉल और पूर्व-रिकॉर्ड किए गए या कृत्रिम आवाज तकनीकें शामिल हैं।

A2P कॉल का उपयोग करने वाली संस्थाओं को अब अपनी गतिविधियों की पूर्व घोषणा करनी होगी। यह कदम उपभोक्ताओं को अवांछित संचार से बेहतर सुरक्षा प्रदान करने के लिए TRAI के प्रयास को दर्शाता है।