World · Malaysia Bureau
TuJu Mohon Maaf, Lancarkan Operasi Pemulihan Penuh
Platform pembayaran digital TuJu telah membuat permintaan maaf kepada pengguna berikutan gangguan perkhidmatan. Pihak pengurusan sedang menjalankan kerja pemulihan yang dijangka selesai pada 6 November.
LSN Malaysia ·
TuJu, salah satu platform pembayaran digital utama di Malaysia, telah mengumumkan langkah pemulihan menyeluruh berikutan gangguan pada sistem perkhidmatannya. Dalam kenyataannya, syarikat berkenaan mengaku kesalahan dan memohon maaf kepada semua pengguna yang terjejas akibat insiden tersebut.
Pasukan teknikal TuJu telah dimulai operasi pembaikan dan pemoderan infrastruktur sistem untuk memastikan kestabilan perkhidmatan pada masa depan. Kerja-kerja ini melibatkan pengesahan semula protokol keselamatan dan optimasi prestasi platform.
Mengikut jadual yang ditetapkan, semua aktiviti pemulihan disasarkan untuk diselesaikan tidak lewat daripada 6 November. Sementara menunggu operasi ini selesai, pengguna dinasihatkan agar bersabar dan memantau pengumuman terbaru daripada pihak TuJu.
Syarikat telah menjamin bahawa semua tindakan pencegahan telah diambil untuk mengelakkan kejadian serupa berulang pada masa akan datang. Ia juga berkomitmen untuk memberikan pengemaskinian berkala mengenai status pemulihan kepada komuniti penggunanya.