व्हाट्सऐप बिजनेस मैसेज के लिए अब देने होंगे पैसे, मेटा का नया नियम

व्हाट्सऐप ने अपने बिजनेस प्लेटफॉर्म पर नई कीमत निर्धारण नीति लागू करते हुए कारोबारियों को सीधे प्रभावित किया है। 1 अक्टूबर से शुरू हुई इस नीति के तहत कुछ श्रेणी के सेवा संबंधी संदेश भेजने के लिए व्यवसायियों को शुल्क अदा करना होगा।

मेटा की ओर से जारी दिशानिर्देशों के अनुसार, जो व्यवसाई अपने खातों में भुगतान विधि जोड़ने में विफल रहेंगे, उनके संदेशों की डिलीवरी में कटौती की जा सकती है। यह कदम मुख्य रूप से बिजनेस चैट के माध्यम से ग्राहकों तक पहुंचने वाली कंपनियों को प्रभावित करेगा।

भारतीय बाजार में व्हाट्सऐप का उपयोग छोटे और मध्यम उद्यमों के लिए ग्राहक संचार का प्रमुख साधन रहा है। नई चार्जिंग व्यवस्था से कारोबारियों को अपने संचार खर्च में वृद्धि का सामना करना पड़ेगा।

इंडस्ट्री विশेषज्ञों का मानना है कि यह नीति व्यवसायों के डिजिटल संचार मॉडल को पुनर्गठित करेगी। भारतीय बाजार में लाखों छोटे दुकानदार और सेवा प्रदाता व्हाट्सऐप पर निर्भर हैं, जिन्हें अब इस परिवर्तन के अनुकूल ढलना होगा।